PORTAL DA TRANSPARÊNCIA

Atribuições

I - Atendimento ao Público

Recepção de Pedidos de Informação: Receber e registrar pedidos de informação feitos pelos cidadãos.
Prestação de Informações: Fornecer informações públicas solicitadas, respeitando prazos e condições estabelecidas pela legislação.

II - Gestão de Informações

Organização e Atualização de Dados: Manter as informações organizadas e atualizadas para facilitar o acesso e a transparência.
Catalogação de Documentos: Classificar e catalogar documentos e informações de forma eficiente.

III - Coordenação e Supervisão

Coordenação de Unidades Internas: Coordenar as atividades das unidades internas responsáveis pelo fornecimento de informações.
Supervisão de Processos: Supervisionar o cumprimento dos prazos e procedimentos relativos ao atendimento de pedidos de informação.

IV - Garantia de Transparência

Publicação Proativa de Informações: Divulgar informações de interesse público proativamente, facilitando o acesso pela população.
Relatórios de Transparência: Elaborar e publicar relatórios periódicos sobre os pedidos de informação recebidos e atendidos.

V - Orientação ao Público e Servidores

Esclarecimento de Dúvidas: Orientar os cidadãos sobre como realizar pedidos de informação e sobre seus direitos de acesso à informação.
Capacitação de Servidores: Promover a capacitação contínua dos servidores públicos sobre as normas e procedimentos relativos à transparência e ao acesso à informação.

VI - Monitoramento e Avaliação

Avaliação de Desempenho: Monitorar e avaliar o desempenho do órgão no atendimento aos pedidos de informação.
Identificação de Melhorias: Identificar áreas de melhoria nos processos de gestão e fornecimento de informações.

VII - Proteção de Dados Sensíveis

Resguardo de Informações Sigilosas: Garantir a proteção de informações sigilosas e dados pessoais, conforme legislação específica.
Critérios de Sigilo: Definir e aplicar critérios para a classificação de informações sigilosas.

Competências

I - Conhecimento Técnico e Jurídico

Legislação de Acesso à Informação: Profundo conhecimento da Lei de Acesso à Informação e demais normas relacionadas.
Gestão Documental: Conhecimento em técnicas de gestão documental e arquivística.

II - Habilidades de Comunicação

Clareza e Objetividade: Capacidade de comunicar informações de maneira clara e objetiva aos cidadãos e aos servidores.
Atendimento ao Público: Habilidade para lidar com o público, respondendo de forma eficaz e cortês às solicitações de informação.

III - Gestão e Organização

Organização de Processos: Capacidade de organizar e gerenciar processos de atendimento e fornecimento de informações.
Gestão de Tempo: Habilidade para gerenciar prazos e assegurar que os pedidos de informação sejam respondidos dentro dos prazos legais.

IV - Ética e Integridade

Princípios Éticos: Compromisso com a ética e a transparência na prestação de informações públicas.
Confidencialidade: Habilidade para proteger informações sensíveis e sigilosas de acordo com a legislação.

V - Análise Crítica e Resolução de Problemas

Capacidade Analítica: Habilidade para analisar pedidos de informação e determinar a melhor forma de atendê-los.
Resolução de Conflitos: Competência para resolver conflitos e dúvidas relacionadas ao acesso à informação.

VI - Visão Estratégica

Planejamento Estratégico: Capacidade de alinhar as atividades do órgão com os objetivos estratégicos da transparência e do acesso à informação.
Inovação: Identificação de oportunidades para inovação e melhoria contínua nos processos de atendimento ao cidadão.

VII - Tecnologia da Informação

Ferramentas Digitais: Conhecimento em sistemas de gestão de informações e ferramentas tecnológicas que facilitem o acesso à informação.
Análise de Dados: Capacidade de utilizar dados e informações para melhorar processos e tomar decisões informadas.

VIII - Adaptabilidade e Flexibilidade

Capacidade de Adaptação: Habilidade para se adaptar a mudanças nas demandas dos cidadãos e na legislação.
Proatividade: Atuação proativa diante de novos desafios e oportunidades emergentes.